Onze Dienstverlening
Begeleiding
Het invoeren en succesvol integreren van automatisatie tools voor uw personeelsbeheer, is geen eenvoudig proces, en dient de nodige aandacht te krijgen om dit tot een succesvol einde te brengen. Daarom wordt reeds vòòr de aanvang van het implementatieproces een plan en timing voor de in invoering overleg met de klant uitgetekend. De invoering valt daarbij uiteen in verschillende facetten die, dankzij de hulp van ervaren specialisten, in goede banen wordt geleid:
De voorbereiding:
Voorafgaand aan zelfs de eerste technische installatie, kan heel wat voorbereidend werk geleverd worden. Voor de klant bestaat dit hoofdzakelijk uit het inventariseren van de huidige structuren die binnen de firma bestaan (functie structuur, afdelingsstructuur...)
De technische installatie:
In overleg met de klant wordt de gepaste structuur en behoefte voor de server en clients uitgetekend.
De parametrisatie:
Na de implementatie gebeurt de parametrisatie door een team van specialisten. De parametrisatie gebeurt in overleg met de klant om het pakket volledig op de wensen van de klant af te stemmen. Dit verhoogt de gebruiksvriendelijkheid en biedt U een optimalisatie van mogelijkheden en gebruik.
De opleiding:
Volgend op de parametrisatie, gebeurt de opleiding van de gebruikers voor het werken met de applicatie en eventuele opties / modules.
De testen:
Tijdens de proefperiode, worden de resultaten van de tests met de klant geevalueerd, en gebeurt, waar nodig steeds de nodige bijsturing.
Opleiding:
Bij elke implementatie besteden wij bijzonder veel aandacht aan een volledig en op maat uitgetekend opleidingstraject.
Integratie:
Natuurlijk beiden wij de mogelijkheid om onze oplossingen te koppelen aan software van derden. Zo bestaan interfacemogelijkheden met loonmotoren, tijdsregistratie, ERP,...
Dienst na verkoop
Het is belangrijk dat de service na de aankoop een perfecte continuïteit van uw installatie garandeert. Met de, door de jaren heen, opgedane ervaring van onze medewerkers, het onderhoudscontract inclusief telefonische assistentie en support-na-service worden professioneel advies, continuïteit en een optimaal functioneren van uw applicatie op elk moment gegarandeerd. Daarnaast laat de 100% eigen ontwikkeling toe om steeds accuraat in te spelen op nieuwe wetgeving en technische evoluties.